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Business Operations

Business Analytics Dashboards with KPIs

Über eine einfach zu bedienende Schnittstelle können Manager und Vorgesetzte eine dynamische Umgebung für die Unternehmensanalyse und die Kontrolle von Unternehmenszielen und -maßnahmen aufbauen. Ein Dashboard ermöglicht es Mitarbeitern und Managern, ihre individuellen Key Performance Indicators (KPIs) zu überwachen und ihre eigene Produktivität mit der Leistung anderer interner Abteilungen des Unternehmens oder sogar mit der von Wettbewerbern im selben Sektor zu vergleichen.

ISO Management Systems und GRC Compliance

Unser Governance Risk Compliance (GRC) Ansatz verfolgt folgende Ziele:

  1. Gestaltung, Einbettung und Betrieb des Rahmens für das Risikomanagement im Unternehmen.
  2. Rahmen, Planung und Durchführung von Sicherungsplänen.
  3. Entwurf, Implementierung und Pflege von GRC-Systemen und -Instrumenten.
  4. Ausbildung, Schulung und Unterstützung des Unternehmens bei der Umsetzung von Risikomanagement-, Compliance- und Assurance-Prozessen.
  5. Management von Risiko- und Compliance-Vorfällen.
  6. Verankerung von Risiko- und Compliance-Aktivitäten im Unternehmen, einschließlich der Selbstbewertung von Risiken, Compliance und Kontrollen.

Sichtbare Vorteile:

  • Risiko Fokus. Risikofokussierte Prozesse zur Fehlerreduzierung und Ergebniskontrolle.
  • Geschwindigkeit. Deutliche Zeitersparnis, um wichtige Geschäftsprozesse effektiv zu handhaben.
  • Betriebskosten. Identifizierung hoher Kosten durch den Evaluierungsprozess. Prozess-Auswertungen unterstützen entsprechende Entscheidungen und senken die Betriebskosten.
  • Flexibilität. Verfahren und Strukturen werden flexibel auf sich ändernde Marktbedingungen und einen intensiven Wettbewerb angepasst.
  • Qualität. Beharren auf exzellenten Kundenservice. Die Qualität der Produkte / Dienstleistungen wird immer durch bestimmte Prozesse erreicht.
  • Innovation. Original-Änderungen wird dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil geben.
  • Produktivität. Verbesserungen in der Effizienz und Effektivität des Unternehmens.

THOMAS POUTAS verfügt über langjährige Erfahrung in der Bedarfsermittlung, um neue Praktiken und operative Verbesserungen herbeizuführen, sowie Ihre Mitarbeiter in die Umsetzung der ISO zu trainieren und deren Wirksamkeit zu evaluieren.

BPM Business Process Management / Geschäftsprozessmanagement (GPM)

BPM ist ein disziplinierter Ansatz zur Identifizierung, Gestaltung, Ausführung, Dokumentation, Messung, Überwachung und Steuerung, sowohl automatisierter als auch nicht- automatisierter Geschäftsprozesse, um konsistente und gezielte Ergebnisse der einzelnen Prozess-Aktivitäten mit den strategischen Zielen eines Unternehmens ausgerichtet zu erreichen (Association Of Business Process Management Professionals).

BPM/GPM kann mit LEAN – SixSigma Werkzeugen kombiniert werden und folgende Vorteile haben:

  • Visualisierung – zügige Verwaltung der Funktionen und Prozesse
  • Messtechnik – geeignete Metriken und Key Performance Indicators (KPIs)
  • Analyse – Simulationen, um verschiedene Verbesserungsszenarien zu vergleichen
  • Verbesserung – Umsetzungsplan und Ausführung
  • Controlling – benutzerdefinierte Dashboards zu Echtzeitüberwachung und Leistungsinformationen
  • Re-Engineering – effiziente Prozesse führen zu höherer Leistung

Folgende Geschäftsbereiche können optimiert werden:

  • Vermögensverwaltung
  • Verkauf & Auftragsmanagement
  • Kunden Service
  • HR-Prozesse
  • Risikomanagement

Vorteile für Ihr Unternehmen aus der BPM/GPM Umsetzung:

  • Wettbewerbsvorteil durch schnellere Bearbeitungszeit der Verfahren und Dokumente
  • Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation und des Arbeitsklimas
  • Steigerung der Produktivität durch Reduzierung von Doppelarbeit
  • Kontrolle des operativen Risikos durch die Standardisierung und Verwaltung von Arbeitsabläufen
  • Einsparungen durch die Verbesserung der Unternehmensleistung

LEAN Performance Management

LEAN Performance Management konzentriert sich auf die schnelle Straffung der Prozesse, um einem Geschäft oder einer Abteilung zu ermöglichen, den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Insbesondere die Bereitstellung von Produkten und / oder Dienstleistungen erfolgt rechtzeitig und kostengünstig.

Die Anwendung des Lean Management kann Verbesserungsvorteile von 15% in der Laufzeit der Produktion, in den Lagerbeständen, bei den Fehlern an die Kunden sowie dem Platzbedarf und der Arbeitsproduktivität erbringen! Dadurch werden Kapazitäten für Produktion und Vertrieb frei.

Der Prozessablauf und die entsprechende Wertschöpfungskette werden zunächst ausgewertet. Zentral für das Assessment ist die tatsächliche Aktion in der ineffizienten Kette, damit die neue Arbeitsweise zur Standardvorgehensweise in der entsprechenden Abteilung werden kann.

Alle Tätigkeiten, die keinen Mehrwert erbringen, werden eliminiert, so dass die verbleibenden Aktivitäten reibungslos ablaufen.

Unsere LEAN Tools:

  • Cost of poor Quality (CoQ)
  • Value Stream Mapping
  • SixSigma Tools
  • SIPOC analysis (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers)
  • Cost-Benefit analysis
  • Business Process Mapping

Sie können diese LEAN Tools auch als live Prozess-Simulation in Ihrem Hause erfahren und selbst ausprobieren!

Sales Performance Management

Vertrieb und Marketing sind sehr unterschiedlich, haben aber das gleiche Ziel. Marketing verbessert die Verkaufsumwelt und spielt eine sehr wichtige Rolle im Vertrieb. Wenn die Marketing-Abteilung eine Liste potenzieller Kunden generiert, kann es für den Verkauf von Vorteil sein. Die Marketing-Abteilung hat das Ziel, die Zahl der Interaktionen zwischen potentiellen Kunden und Unternehmen zu gestalten. Dazu zählen Promotion-Techniken wie Werbung, Verkaufsförderung, Public Relations sowie die Entwicklung neuer Vertriebskanäle oder neuer Produkte.

THOMAS POUTAS hilft Ihrem Verkaufsteam, den Retail Verkaufsprozess entlang der Marketinglinie optimal zu gestalten sowie die passenden Fähigkeiten der Mitarbeiter und Manager auf höchste Performance zu bringen.  Unser innovatives Konzept zu Sales Performance Analytics (SPA) basiert auf LEAN SixSigma Key Performance Indicators (LSKPIs) und hat in verschiedenen Branchen eine Verbesserung der Vertriebsleistung bis zu 17% erbracht.

Unsere statistischen Analysetools für die schnelle Entscheidungsfindung von Vertriebsleitern sind:

  • Multivariate und Regressionsanalysen verschiedener Wirtschafts- und Marktvariablen
  • Prädiktive Analytik
  • Zeitreihenanalyse und -prognose
  • Ökonometrie
  • Netzwerk-Modellierung
  • Warteschlangen-Analyse
  • Marktforschung und Analytik
  • Finanzielle Leistungsanalyse
  • Analytik der menschlichen Leistung

TOOL: Klicken Sie auf das Tool und bearbeiten Sie es offline!

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Maßgeschneiderte IT-Lösungen transformieren Ihr digitales und digitalisiertes Business Management!

TPIA übernimmt zusammen mit internationalen IT-Experten Ihr IT-Projekt für Business Digital Management, um maßgeschneiderte Softwareanwendungen zu entwickeln, die Ihr Unternehmen auf ein höheres Leistungsniveau bringen.

Wir entwickeln Algorithmen und Softwarecode, um Ihre Geschäftsprozesse zu verschlanken und deren Effizienz zu steigern!

Unser 6-Schritte-Ansatz für maßgeschneiderte IT-Lösungen:

  1. Beratung mit Ihren IT- und Management-Stakeholdern, um die Anforderungen an die neuen Geschäftsanwendungen zu klären.
  2. Wir analysieren Ihr Geschäftsumfeld im Detail und erarbeiten einen Lösungsvorschlag, der Ihren Anforderungen entspricht.
  3. Die neu entwickelten Softwareanwendungen werden auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten und getestet. Ihr Team wird auf die neuen Softwareanwendungen geschult.
  4. Kontinuierlicher Support und Wartung sichern die Funktionalität der neuen Anwendungen.
  5. Die Datensicherheit wird durch High-End-Verschlüsselung in allen Phasen des Projekts und der Softwareentwicklung gewährleistet.

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